完善的售后服務(wù)體系
一、技術(shù)培訓(xùn)
免費(fèi)提供專業(yè)的理論知識和實(shí)操培訓(xùn)，時間不限，以熟練掌握無人機(jī)的各種操作為準(zhǔn)。
1、理論知識：民航法規(guī)及術(shù)語、無人機(jī)概述與系統(tǒng)組成、無人機(jī)系統(tǒng)的特性、無人機(jī)設(shè)備相關(guān)知識、無人機(jī)飛行手冊、飛控軟件介紹、地面站軟件介紹、各種作業(yè)模式介紹。
2、實(shí)操：模擬懸停訓(xùn)練、四軸航線訓(xùn)練、植保機(jī)真機(jī)訓(xùn)練、地面站實(shí)際操作與應(yīng)用、實(shí)際外場作業(yè)、產(chǎn)品組裝、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)。
二、售后服務(wù)承諾
1、區(qū)域服務(wù)中心：在每個地區(qū)設(shè)立服務(wù)中心，快速響應(yīng)。
2、故障響應(yīng)及解決時間：2小時響應(yīng)，24小時解決方案，48小時故障排除。
3、備機(jī)更換：短時間無法修復(fù)，提供備機(jī)服務(wù)。
4、服務(wù)電話：售后服務(wù)電話保證24小時開通。
